Příklad – Americká vojenská akademie

Studie vedení lidí provedená v Americké vojenské akademii odhalila, že nejlepší lídři:

• si pod tlakem zachovávají chladnou hlavu,
• srozumitelně vysvětlují cíle,
• zadávají standardy / priority,
• poskytují kontext / perspektivu,
• činí pevná rozhodnutí ve správný čas,
• rychle se adaptují na novou situaci,
• umí dobře zpracovávat i špatné zprávy,
• poskytují užitečnou zpětnou vazbu,
• jsou pozitivní / povzbuzující / realisticky optimističtí.