Úvod

• Nákupní chování SBU / jednotlivců má specifické rysy.
• Z tohoto důvodu je pozornost věnována lidskému činiteli, bez něhož by samotná směna nemohla existovat.
• Znalost potřeb / impulsů vedoucích k nákupu komodit / služeb je pro [MARKETING] stěžejní.