MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE

Další součástí [MARKETINGOVÉ] komunikace je komunikace se zákazníky / obchodními partnery.

První dojem

  • integrace dostupných informacíneznámém člověku do koherentního (souvislého) celku; snadno vzniká, ale obtížně se mění

[MARKETINGOVÉ] komunikaci je první dojem klíčovým faktorem, protože na základě toho, jaký si udělá zákazník názor na společnost, probíhá i jeho následující nákupní chování.

Příklad

V případě pivovaru Potštejn je umění tvorby prvního dojmu naprosto klíčovou záležitostí, protože u zákazníků, kteří konzumují pivo, hraje pověst pivovaru pravděpodobně nejdůležitější roli, když se rozhodují, jakou pivnici navštíví.

pivovarclock.cz