MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE
Při [MARKETINGOVÉ] komunikaci musí prodejce brát v potaz i psychologickou stránku věci.
Je vhodné dbát na řeč těla, což zahrnuje způsob, jak:
- sedíme (rovná záda)
- stojíme (vzpřímený postoj)
- gestikulujeme (pohyby rukou / mimická činnost v obličeji)
Prodejce sleduje, zda se klient přizpůsobí řeči jeho těla. Pokud se klient přizpůsobí, je zřejmé, že souhlasí s prodejcovými názory.