MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE
V [MARKETINGOVÉM] prostředí je zapotřebí důsledně rozlišovat mezi etiketou / etikou včetně dodržování jejich zásad.
Etiketa
- ucelená pravidla slušnosti / dobrého společenského chování
- povahově se jedná o zdvořilostní pravidla, jejichž porušení společnost odmítá, ale netrestá je
Etiketa je výsledek zvyků, které se vytvářely / vytvářejí v rámci různých společenství (segmentů).
