OSOBNOST ZÁKAZNÍKA
Typy klientů a způsob jednání s nimi
4/ Zvídavý zákazník
- rád se nechá informovat o [PRODUKTU] a trpělivě naslouchá
- je třeba ho nadchnout zvlášť dynamickou prezentací
Příklad
Dobrý obchodník vyvolá v takovém zákazníkovi pocit, že narazil na něco mimořádného. Vyzdvihne třeba jedinečnost [PRODUKTU] nebo určitý detail a vysvětlí jeho prospěšnost.
Stupňuje přitom nadšení a zjišťuje účinek otázkami typu "Přesvědčilo vás to? Znáte snad nějaký lepší [PRODUKT]?" S takovým přístupem se často setkáte například u reprezentantů pivovaru Potštejn.
