ZÁSADY KRIZOVÉ KOMUNIKACE

Krizová komunikace odpovídá na otázky:

• Co nejhoršího se může stát?
• Jaká je nejpesimističtější varianta dalšího vývoje?
• K jaké mezi může dojít vývoj nastupující krize?
• Jaké mezní důsledky může přinést vývoj situace bez zásahu?
• Kdy a jak začít s krizovou komunikací?
• S kým / v jakém pořadí komunikovat?
• Co komu sdělit?
• Co to udělá s podnikem?
• Jakou reakci od oslovených komunikačních partnerů lze očekávat