Poslání firmy

• prohlášení o tom, čeho si firma přeje dosáhnout, co je účelem jejího podnikání
• identifikuje základní funkci (úkol) jakékoliv firmy (SBU) / instituce / agentury / nadace / význačné akce / podnikatele
• každá firma (SBU) musí existovat proto, aby v rámci různě širokého okolí něčeho docílila