STRATEGIE DIFERENCIACE PRODUKTU

• cílem je dosažení:

1. dokonalého výkonu v oblasti, jež je pro zákazníka důležitá (vůdčí postavení v oblasti servisu, poskytování doplňkových služeb),
2. jedinečnosti [PRODUKTU], (výjimečná kvalita / ojedinělé funkční vlastnosti),
3. uspokojivého stylu [PRODUKTU], (originální design),
4. nových technologií (inovativní pojetí)

• Obvykle ji uplatňují především střední / menší podniky s omezenými finančními zdroji.