ELEKTRONICKÉ OBCHODOVÁNÍ
Jako interaktivní médium poskytuje internet firmám možnost:
- přizpůsobovat se rostoucímu počtu uživatelů (střední / vyšší vrstva)
- snadný přístup na globální trhy (internet v každé domácnosti)
- rozvíjet dvoustrannou komunikaci s uživateli (dialog firem a zákazníka)
- identifikovat cílové skupiny (segmentace trhu)
- poskytovat sdělení přizpůsobené jejich potřebám (relevantní nabídky)