ELEKTRONICKÉ OBCHODOVÁNÍ
Hlavní faktory, které ovlivnily rozmach elektronického obchodování:
- digitalizace / propojení sítí (možnost objednání zboží z více kontinentů)
- prudký rozvoj internetu (jednodušší komunikace)
- nové podoby obchodování (elektronická aukce / platby online)
- přizpůsobování [PRODUKTŮ] dle potřeb zákazníka (nabídka / poptávka)
- aktivní úloha zákazníka při navrhování [PRODUKTŮ] (podoba dle potřeb zákazníků)