EKONOMICKÝ DOPAD
AUTOMOTIVE
Před změnou – roční obrat 189 mil. Kč
Po zavedení diferencované péče – nové kontrakty +14 mil. Kč
Hrubá marže – 18 %
Roční příspěvek k zisku – 2,52 mil. Kč
POUČENÍ PRO MANAŽERA
V B2B nerozhoduje pouze cena.
Rozhoduje důvěra / spolehlivost / dlouhodobé partnerství.
