PUBLIC RELATIONS
Public relations jsou tvořené souborem nástrojů, které se také označují akronymem PENCILS.
Jednotlivá písmena označují:
- Publications publikace (výroční zpráva {BB})
- Events veřejné akce (sponzoring cyklistického závodu)
- News novinky (blog o cyklistice v našem kraji)
- Community involvement activities angažovanost pro komunitu (podpora folklórních festivalů)
- Identity media nosiče a projevy vlastní identity (školení správného vystupování prodejců)
- Lobbying activities lobování (snaha o zvýšení rychlostního limitu u elektrokol)
- Social responsibility sociální odpovědnost (budování dobrého jména firmy)
