2/ MRKTG VÝZKUM (MIS)
Formy MIS:
- jednoduchá – jednorázové / místní průzkumy,
- komplexní – pravidelné průzkumy s technickou a personální infrastrukturou.
{BB} zaměstnává datového analytika, který trvale sleduje a vyhodnocuje situaci na trhu (preference zákazníků, kroky konkurence).
Zdroje informací MIS:
- vnitřní zdroje SBU (hospodářské výsledky, údaje o zákaznících / dodavatelích),
- MRKTG zpravodajství (info od zaměstnanců, sledování konkurence),
- MRKTG výzkum (průzkum trhu, srovnání cen, image firmy).
Manažeři z vnitřních zdrojů čerpají především účetně-finanční výkazy a statistickou evidenci o partnerech.