1/ KLASIFIKACE PRODUKTŮ
Spotřební zboží (pro konečného spotřebitele):
- běžné spotřeby – častý nákup, nízká cena (duše, lanka, bidony),
- s uváženým nákupem – porovnávání cena/kvalita (helmy, tretry, oblečení),
- se speciálním nákupem – nadstandardní značky (drahá kola, zakázková výroba),
- nevyhledávané – zákazník o něm neuvažuje (pojištění kola, prodloužená záruka).
Průmyslové zboží (pro podnikatelské účely):
- vybavení prodejny,
- servisní nářadí a přípravky,
- náhradní díly pro opravy.