1/ PRODUKT
Produkt
= co a/ lze na trhu nabídnout, b/ upoutá pozornost, c/ slouží ke spotřebě a d/ uspokojí lidské přání / potřebu (Kotler)
Podoby:
- fyzické předměty (jízdní kolo)
- služby (servis jízdních kol)
- osoby (servisní technik)
- místa (prodejna v Hradci Králové)
- organizace (sdružení prodejců jízdních kol)
- myšlenky (inovace cyklo produktů)
- kulturní výtvory (sponzorování známých osobností)
- hmatatelné věci (produkt)
- nehmatatelné věci (služba)
