HOTEL

Hotel dojde z průzkumu trhu k závěru:

1. hosté hledají klid,
2. cyklisté nemají kde uložit kola,
3. rodiny chtějí dětský koutek.

Majitel:

1. vybuduje kolárnu,
2. pořídí dětské hřiště,
3. nabídne víkendové balíčky.

Výsledek – hosté začnou hotel doporučovat. Obsazenost vzroste.