CENOVÝ MIX

9 faktorů / vlivů působících na citlivost vůči ceně:

5/ Celkový užitek
zákazníci jsou méně citliví na ceny, čím větší užitek / výhody plynou z užívání produktu

6/ Sdílené náklady
zákazníci jsou méně citliví na ceny, hradí-li výdaje třetí osoba

7/ Zhodnocení investice
zákazníci jsou méně citliví na ceny, bude-li produkt používán ve spojení s dříve zakoupeným produktem

8/ Kvalita
zákazníci jsou méně citliví na ceny, má-li produkt vyšší kvalitu / prestiž / exklusivitu

9/ Skladovatelnost
zákazníci jsou méně citliví na ceny, nemohou-li produkt skladovat