2/ PĚT KROKŮ MRKTG ŘÍZENÍ

Krok 1 – Poznání (analýza) trhu

Nejdříve zjistíme:

1. kdo jsou zákazníci,
2. co potřebují,
3. co jim dnes chybí,
4. kolik chtějí zaplatit,
5. co nabízí konkurence.

Bez těchto informací firma pouze odhaduje.