1/ KOMUNIKAČNÍ MIX

Propagace = komunikace o vlastnostech, výhodách a dostupnosti produktu s cílem ovlivnit nákupní chování.

  • 📢 Reklama (placené, neosobní sdělení)
  • 🎁 Podpora prodeje (krátkodobé stimuly)
  • 🤝 Public Relations (vztahy s veřejností)
  • 👤 Osobní prodej (přímý kontakt se zákazníkem)
  • 💎 Sponzorství (investice do aktivit za účelem zviditelnění)

Komunikační kanály:

  • neosobní (média),
  • osobní (rozvhovy),
  • podpůrné (telemarketing).

{BB} kombinuje reklamu v cyklo časopisech s osobním poradenstvím na prodejně.