Komunikační mix
Obsah prezentace
1/ KOMUNIKAČNÍ MIX
2/ REKLAMA
3/ PODPORA PRODEJE
4/ PUBLIC RELATIONS
DLP / 06
Úvod
Cílem MRKTG je navázat na
a/ získané znalosti z předchozích semestrů (ZMNG) a
b/ nabídnout ucelené informace z celé oblasti [MARKETINGU].
Pro snazší pochopení komplexnosti předmětu MRKTG je text doplněn konkrétními příklady na firmě,
zaměřené na podnikání v oblasti sportu – cyklistiky,
Begy Bikes, s. r. o. (dále jako {BB}).
1/ KOMUNIKAČNÍ MIX
Propagace = komunikace o vlastnostech, výhodách a dostupnosti produktu s cílem ovlivnit nákupní chování.
- 📢 Reklama (placené, neosobní sdělení)
- 🎁 Podpora prodeje (krátkodobé stimuly)
- 🤝 Public Relations (vztahy s veřejností)
- 👤 Osobní prodej (přímý kontakt se zákazníkem)
- 💎 Sponzorství (investice do aktivit za účelem zviditelnění)
Komunikační kanály:
- neosobní (média),
- osobní (rozvhovy),
- podpůrné (telemarketing).
{BB} kombinuje reklamu v cyklo časopisech s osobním poradenstvím na prodejně.
2/ REKLAMA
Reklama je placená forma neosobní prezentace myšlenek, zboží nebo služeb.
1/ Zaváděcí
Informuje o novém produktu, buduje základní poptávku.
2/ Přesvědčovací
Buduje selektivní poptávku, zdůrazňuje výhody oproti konkurenci.
3/ Připomínací
Udržuje produkt v povědomí spotřebitelů v mimo-sezónní době.
4/ Porovnávací
Přímo nebo nepřímo srovnává produkt s konkurenčním.
{BB} nasadil přesvědčovací reklamu na svůj servis, kde garantuje 45% nárůst kvality řazení díky použití originálních komponentů Rock Machine.
3/ PODPORA PRODEJE
Krátkodobé stimuly zaměřené na povzbuzení nákupu produktu nebo služby.
- 🎟️ Kupony (sleva na nákup)
- 🧪 Vzorky (vyzkoušení zdarma)
- 🎁 Prémie / Dárky (při nákupu nad určitou částku)
- 📦 Cenově výhodné balíčky (2+1 zdarma)
- 🏆 Spotřebitelské soutěže
Příklad [BB]
Firma pořádá testovací dny Rock Machine, kde si zákazníci mohou zdarma vyzkoušet nejnovější modely v terénu.
Cílem je přilákat nové zákazníky a odměnit ty věrné za jejich loajalitu.
4/ PUBLIC RELATIONS
Budování vztahů a pozitivního obrazu firmy v očích veřejnosti.
Model PENCILS:
- 📘 Publications (firemní časopis, blog)
- 🎉 Events (akce pro veřejnost)
- 📰 News (tiskové zprávy)
- 🏘️ Community (vztahy s komunitou)
- 🆔 Identity (logo, vizuální styl)
- 🗣️ Lobbying (vyjednávání se samosprávou)
- 💚 Social responsibility (odpovědnost)
{BB} sponzoruje místní cyklistické závody pro děti a aktivně se podílí na údržbě MTB tras v okolí města.
DLP / 06
DLP se zpracovává průběžně. Vypracování zašlete e-mailem do příštího cvičení.
Úkoly
- Navrhněte tři typy reklamy (zaváděcí, přesvědčovací, připomínací) pro vazbu na Váš klíčový produkt. 1, 2
- Vyberte dva nástroje podpory prodeje a popište, jak je zrealizujete. 1, 2
- Aplikujte model PENCILS na svou firmu. Které prvky jsou pro Vás nejdůležitější? 1
Klíč k zadání DLP
1 - prezentace, 2 - internet / vyhledávače, 3 - registry, 4 - literatura.
2026-02-19 03:51:00 / konec výpisu prezentace