SEGMENTACE / POKRYTÍ TRHU

4 hlediska segmentace trhu:

1. geografické
   větší / menší územní celky (většinu zákazníků [BB] tvoří tuzemští zákazníci z KH kraje)
2. demografické
   skupiny zákazníků určené podle pohlaví / věku / vzdělání (nejvíce zastoupená skupina zákazníků [BB] je mužského pohlaví, 30 – 39 let, středoškolského vzdělání)
3. psychografické
   dle příslušnosti zákazníků k určité společenské třídě s určitým životním stylem (Hradecká pobočka [BB] nabízí jiný sortiment, než pobočka v Trutnově)
4. behaviorální
   dle chování zákazníků (v [BB] vysledovali, že zákazníci na Náchodsku realizují menší, ale častější nákupy, než na Jičínsku)