2/ INTERNETOVÝ MARKETING
Internetový MRKTG = využití moderních online nástrojů pro efektivní působení na zákazníky.
Klíčové aktivity:
- firemní web (včetně e-shopu),
- bannerové reklamy,
- e-mail marketing (newslettery),
- intranet / extranet.
Využití webu:
- aktivní nástroj (prodej / konverze),
- interaktivní prvek (online chat),
- SEO / analytika (znalost zákazníka).
{BB} přešel od informačního webu ke komplexnímu řešení (e-shop, chatbot, blog). Plánuje i vlastní klientské profily pro servis.
