1/ TELEMARKETING
Telemarketing = měřitelná činnost využívající telefon k budování vztahu se zákazníkem.
Hlavní přínosy:
- účinnost (zvýšení prodeje),
- rychlost (okamžitá odezva),
- časová úspornost (bez složitých cest),
- finanční výhodnost (vysoká návratnost),
- aktualizace databáze (okamžitá úprava kontaktů).
{BB} využívá telemarketing k oslovení firemních zákazníků s nabídkou servisních balíčků pro jejich flotily kol.
