1/ MRKTG ŘÍZENÍ

Úkol =

  • vymezit okruh potenciálních zákazníků,
  • specifikovat jejich potřeby a
  • zvolit prostředky / nástroje / činnosti, které povedou k uspokojení potřeb.

Příklad – [BB] cílí na:

  • jednotlivce – poskytování standardních služeb cyklo obchodu,
  • firmy – možnost rezervace koloběžek pro firemní akce.

Řízení MRKTG = proces o 5 krocích.

{BB} jako tržní výzkum využívá a/ analýzu konkurence, b/ zpracovává interní data a c/ sleduje vývoj západního evropského trhu.