PREZENTACE / KMRKT [C] / 02 / OBSAH

[MARKETINGOVÉ] řízení / strategie

Obsah prezentace

1/ MRKTG ŘÍZENÍ

2/ POSLÁNÍ / CÍLE FIRMY

3/ MRKTG STRATEGIE

4/ MRKTG PLÁN

DLP / 02

PREZENTACE / KMRKT [C] / 02 / ÚVOD

Úvod

Cílem MRKTG je navázat na
a/ získané znalosti z předchozích semestrů (ZMNG) a
b/ nabídnout ucelené informace z celé oblasti [MARKETINGU].

Pro snazší pochopení komplexnosti předmětu MRKTG je text doplněn konkrétními příklady na firmě, zaměřené na podnikání v oblasti sportu – cyklistiky,
Begy Bikes, s. r. o. (dále jako {BB}).

Odkazy:

PREZENTACE / KMRKT [C] / 02 / 01

1/ MRKTG ŘÍZENÍ

Úkol =

vymezit okruh potenciálních zákazníků,
specifikovat jejich potřeby a
zvolit prostředky / nástroje / činnosti, které povedou k uspokojení potřeb.

Příklad – [BB] cílí na:

jednotlivce – poskytování standardních služeb cyklo obchodu,
firmy – možnost rezervace koloběžek pro firemní akce.

Řízení MRKTG = proces o 5 krocích.

{BB} jako tržní výzkum využívá a/ analýzu konkurence, b/ zpracovává interní data a c/ sleduje vývoj západního evropského trhu.

PREZENTACE / KMRKT [C] / 02 / 02

2/ POSLÁNÍ / CÍLE FIRMY

Východiskem pro účinnou a úspěšnou aplikaci MRKTG v SBU = definice poslání podniku a vymezení jeho cílů.

Poslání firmy bývá vyjádřeno velmi obecně.
Cíle podniku jsou zcela přesné a konkrétní.

Příklad – [BB]

Majitel každému zaměstnanci připomíná, že cíl NENÍ prodat zboží za každou cenu. Zákazníci vědí, že rady prodejců jsou upřímné.

Ukazatele úspěšnosti:

zisk (kolik podnikání přináší),
rentabilita financí (návratnost investic do produktů),
růst obratu (jak se mění měsíční výdělek),
podíl na trhu (kolik produktů prodá firma v teritoriu).

Komplexní řízení podniku = soustava vzájemně propojených cílů.

PREZENTACE / KMRKT [C] / 02 / 03

2/ POSLÁNÍ / CÍLE FIRMY

Oblasti postavení podniku na trhu:

ekonomické (obsazování nových trhů),
finanční (zvyšování obratu firmy),
sociální (optimální počet zaměstnanců),
tržní prestiže (zvýšení oblíbenosti firmy).

Příklad – [BB]

Aktuální MRKTG cíl společnosti {BB} je získat výhradní dodavatelská práva na značku jízdních kol ORBEA.

Tyto oblasti se dále dělí na konkrétní ekonomické, finanční, sociální cíle a cíle tržní prestiže.

PREZENTACE / KMRKT [C] / 02 / 04

2/ POSLÁNÍ / CÍLE FIRMY

Ekonomická oblast:

zvýšení zisku (dominance na dílčím trhu),
zvýšení rentability odbytu (návratnost investic do obchodu),
zvýšení rentability kapitálu.

Finanční oblast:

kratší návratnost úvěru (kratší výroba produktů),
zvýšení likvidity (přeměna produktů v hotovost),
samofinancování (zda se produkt zaplatí z vlastní aktivity),
zlepšení struktury kapitálu.

PREZENTACE / KMRKT [C] / 02 / 05

2/ POSLÁNÍ / CÍLE FIRMY

Sociální oblast:

spokojenost pracovníků (zlepšení pracovního prostředí),
zvýšení důchodů / soc. zajištění (více peněz z rozpočtu),
zajištění rozvoje osobnosti (pravidelná školení).

Tržní prestiž:

posílení nezávislosti podniku (výzkum vlastní výroby),
zlepšení image podniku (prodej kvalitních produktů),
zvýšení společenského vlivu (spojení se známými osobnostmi).

PREZENTACE / KMRKT [C] / 02 / 06

3/ MRKTG STRATEGIE

Slovo strategie je odvozeno od starořeckého slova stratégus = umění vést válku. Cílem je formulace / modifikace aktivit za účelem dosažení zisku / stability firmy.

3 základní strategie:

minimálních nákladů (nákup vstupů za nejnižší částky),
diferenciace produktu (maximální odlišení od konkurence),
tržní orientace (snaha pokrýt stanovený cílový trh).

Strategie minimálních nákladů

nejnižší náklady na výrobu / distribuci,
nabídka produktů za nižší ceny než konkurence,
větší podíl na trhu (více poboček),
max. ziskové rozpětí při a/ vysokém obratu a b/ nízkém zisku z jednotky.

Strategii využívá {BB} u sportovního vybavení. V sortimentu jízdních kol je zastoupena okrajově.

PREZENTACE / KMRKT [C] / 02 / 07

3/ MRKTG STRATEGIE

Strategie diferenciace produktu

Produkt se odlišuje pomocí:

psychologických nástrojů (ovlivňování představ / postojů zákazníků),
způsobu distribuce (speciální prodejny / osobní prodej).

Hlavní konkurenční výhodou {BB} je stav, kdy zákazníci mohou využít www aplikaci pro objednávání / sledování stavu servisu kola včetně notifikací.

Strategie tržní orientace

Podnik se zaměřuje na menší segmenty trhu (výklenek / mikrotrh) s cílem rozpoznat potřeby a získat vedoucí postavení.

Pro {BB} je tato strategie optimální. Drží dlouhodobě vedoucí postavení v prodeji kol v HK kraji.

Strategie diferenciace + strategie minimálních nákladů jsou protiklad, navzájem se vylučují.

PREZENTACE / KMRKT [C] / 02 / 08

4/ MRKTG PLÁN

MRKTG plánování = rozhodování o strategiích, které firmě pomohou naplnit strategické cíle.

MRKTG plán = písemný dokument, který prezentuje:

a/ kde si podnik přeje být v budoucnosti,
b/ pomocí jakých prostředků (čas / finance / personál / technika / technologie) k tomuto stavu dospěje.

Struktura MRKTG plánu (7 částí):

1. Úvod – shrnutí hlavních cílů,
2. Běžná MRKTG situace – údaje o konkurenci / distribuci,
3. Situace na trhu – čísla o prodejích / zisku,
4. Situace v distribuci – prodeje, změny v distribuci,
5. Konkurenční situace – identifikace hlavní konkurence,
6. Rozbor příležitostí – SWOT analýza, rizika,
7. Cíle – finanční a marketingové varianty.

PREZENTACE / KMRKT [C] / 02 / 09

DLP / 02

DLP se zpracovává průběžně. Vypracování ze cvičení zasílejte do dalšího cvičení e-mailem.

Úkoly

Na základě vybraného podnikatelského zaměření své firmy definujte pro potřeby SBU její poslání a minimálně pět (5) konkrétních cílů. 1, 2
Vyberte si jednu (1) z těchto marketingových strategií: a/ minimálních nákladů, b/ diferenciace produktu nebo c/ tržní orientace a svou volbu pro vlastní fiktivní firmu zdůvodněte. 1, 2

Klíč k zadání DLP

1 - prezentace, 2 - internet / vyhledávače, 3 - registry, 4 - literatura.