ZNAČKA

Důležitá součást produktu.
Má podobu jména (název) / znaku (symbol) / barvy (obalu) / zvukového doprovodu (znělka) / jejich kombinací.

Úloha = a/ označovat produkt a b/ odlišovat od konkurence.

OBAL

Souvisí úzce se značkou, význam v posledních letech roste.

• zajišťuje ochranu (nádoby / sáčky / krabice)
• usnadňuje manipulaci / skladování (kartony / přepravky / palety / kontejnery, …)
• poskytuje informaci o produktu (složení / kalorická hodnota / konzervační prostředky / hmotnost)
• přilákání pozornosti zákazníků