4/ PUBLIC RELATIONS (PR)
= budování důvěry / dobrého jména firmy.
PR vytváří dlouhodobou reputaci.
Nástroje:
- články / tiskové zprávy,
- charitativní akce / otevřené dny,
- odborné konference / komunikace s veřejností.
ANALOGIE
Reklama říká – "Kupte si náš výrobek."
PR prezentuje – "Jsme firma, které můžete věřit."
