2/ OSOBNOST ZÁKAZNÍKA
TYP 1 – RYCHLE ROZHODUJÍCÍ ZÁKAZNÍK
PEKÁRNA
Přijde. Sdělí – dva rohlíky. Zaplatí. Odchází. Celá komunikace trvá 30 sekund.
Co potřebuje – rychlost / jednoduchost / žádné zdržování.
Přijde. Sdělí – dva rohlíky. Zaplatí. Odchází. Celá komunikace trvá 30 sekund.
Co potřebuje – rychlost / jednoduchost / žádné zdržování.