4/ OSOBNOST ZÁKAZNÍKA

Dle délky rozhodovacího procesu o nákupu [PRODUKTU] (uspokojení potřeb), existuje deset (10) druhů zákazníků:

1. Krátkodobý
2. Střednědobý
3. Dlouhodobý
4. Zvídavý
5. Lhostejný
6. Odmítavý
7. Bojácný
8. Ví všechno nejlépe
9. Dobromyslný
10. Hrubý