2/ DEFINICE POSLÁNÍ / CÍLŮ FIRMY
- Východiskem pro a/ účinnou a b/ úspěšnou aplikaci [MARKETINGU] v řízení firem je definice a/ poslání podniku a b/ vymezení jeho cílů.
- Poslání firmy bývá vyjádřeno velmi obecně.
- Cíle podniku jsou:
- zcela přesné a
- konkrétní
Příklad
Jan Beger, majitel společnosti {BB} vždy každému zaměstnanci připomíná, že cílem společnosti NENÍ prodat zboží za každou cenu. Proto zákazníci vědí, že rady prodejců jsou upřímné.
Současně s tím se výše mzdy prodejců neodvíjí od množství prodaného zboží.