3. KROK – KONKURENCE
AUTOMOTIVE
Nejdříve řešíme:
- je produkt skutečně srovnatelný?
- stejná kvalita?
- stejná dodací lhůta?
- stejná záruky?
- stejná servis?
- stejná možnost reklamace?
POUČENÍ PRO MANAŽERA
Cenu konkurence lze porovnávat, pokud rozumíme tomu, co zákazník za tuto cenu skutečně dostává.
