POUČENÍ PRO MANAŽERA

Sebelepší produkt se neprodá, pokud o něm zákazník neví.

MRKTG není výdaj, ale investice, kterou je nutné ekonomicky vyhodnocovat.

Každá koruna vložená do komunikace musí mít měřitelný cíl.

Úspěšný manažer neřídí MRKTG podle pocitu, ale z dat – sleduje obrat / marži / návratnost investic / dlouhodobou hodnotu zákazníků.