PRAKTICKÁ SITUACE
PEKÁRNA
Majitel zaplatí za Facebook 60 000 Kč.
Chléb (kvalita) je zákazníky vnímán negativně.
HOTEL
Investuje 250 000 Kč do reklamy.
Hosté si přesto stěžují na úklid (čistotu pokoje).
AUTOMOTIVE
Nový katalog stojí 350 000 Kč.
Dodávky chodí i přesto stále po dojednaném termínu (pozdě).