1/ PRODUKT

[DEFINICE] produktu

[PRODUKTEM] je cokoliv, co a/ lze na trhu nabídnout, b/ upoutá pozornost, c/ slouží ke spotřebě a d/ uspokojí nějaké lidské přání / potřebu. (P. Kotler)

[PRODUKT] je výsledkem lidské činnosti. Má tyto podoby: 


  1. fyzické předměty (jízdní kolo)
  2. služby (servis jízdních kol)
  3. osoby (servisní technik)
  4. místa (prodejna v Hradci Králové)
  5. organizace (sdružení prodejců jízdních kol)
  6. myšlenky (inovace cyklo [PRODUKTŮ])
  7. kulturní výtvory (sponzorování známých osobností)
  8. hmatatelné věci ([PRODUKT])
  9. nehmatatelné věci (služba)