3/ MARKETINGOVÝ MIX
- V [MARKETINGOVÉM] mixu je nutné respektovat a/ vzájemné vazby jednotlivých nástrojů (4P) i b/ jejich uplatňování při řešení konkrétních situací v rámci SBU.
- Výsledek závisí na správné kombinaci všech složek [MARKETINGOVÉHO] mixu (4P).
U služeb nejvíce ovlivňují [MARKETINGOVÉ] programy čtyři (4) hlavní vlastnosti:
- nehmatatelnost,
- nedělitelnost,
- proměnlivost,
- pomíjivost.
(služba servisu jízdních kol je nehmatatelná, nedělitelná, liší se podle servisního technika a je i pomíjivá)
