Plánování

1/ PODSTATA PLÁNOVÁNÍ

PLÁNOVACÍ funkce vždy vychází ze čtyř (4) základních faktorů. Jsou to:

1. CÍLE budoucí stavy organizace / firmy, kterých [MANAGEMENT] chce dosáhnout (otevření nové pobočky {BB}, přidání běžeckého vybavení do sortimentu společnosti).
2. AKCE specifické činnosti naplánované tak, aby bylo dosaženo zvolených cílů (výběr vhodných prostorů, nábor nových zaměstnanců…).
3. ZDROJE představují omezení / limity, ve kterých se firma může pohybovat (z rozpočtu firmy je možné uvolnit částku 150 000 Kč na nečekané výdaje).
4. PRAVIDLA způsoby realizace plánů, které umožňují konkrétním osobám cílů dosáhnout (dodržení vytvořeného plánu).

DRUHY PLÁNŮ

Z hlediska ČASOVÉHO horizontu lze rozlišovat tři (3) základní úrovně PLÁNOVÁNÍ:

• dlouhodobé, většinou prováděné na delší než pětileté období (rozšíření prodejen do Pardubického kraje),
• střednědobé, pohybující se obvykle v rozsahu jednoho (1) až pěti (5) let (sjednocení interiéru ve všech pobočkách),
• krátkodobé, které pokrývá zhruba jeden (1) rok a je dále rozpracováváno i na kratší období (změna způsobu opravy vidlic).

Z hlediska ÚROVNĚ rozhodovacího procesu lze rozlišovat:

• strategické PLÁNOVÁNÍ,
• taktické PLÁNOVÁNÍ,
• operativní PLÁNOVÁNÍ.

DRUHY PLÁNOVÁNÍ

Strategické PLÁNOVÁNÍ

• Výchozí rozhodování v organizaci / firmě,
• navazuje na strategické cíle organizace / firmy,
• vyznačuje se a/ rámcovým dlouhodobým charakterem a b/ komplexním přístupem k organizaci jako celku a
• je realizováno na vrcholové úrovni vedení podniku (top [MANAGEMENT]).

DRUHY PLÁNOVÁNÍ

Taktické PLÁNOVÁNÍ

• Směřuje k uskutečňování strategických cílů,
• dochází při něm k a/ specifikaci / konkretizaci cílů a b/ prostředků k jejich dosažení pro část vymezené doby, na kterou je sestavován strategický plán. Nebo je zaměřeno na řešení určitého problému / funkce,
• odpovídají mu plány na úrovni jednotlivých funkčních oblastí / organizačních článků podniku (úrovně jednotlivých divizí).

DRUHY PLÁNOVÁNÍ

Operativní PLÁNOVÁNÍ

• Vychází z a/ taktického PLÁNOVÁNÍ a b/ z konkrétních známých podmínek / zdrojů,
• jeho charakter je krátkodobý,
• hlavním významem je dotváření rozhodnutí pro a/ procesy provozní (hmotně-energetické) a b/ procesy s nimi bezprostředně související,
• odpovídají mu operativní plány, z nichž nejvýznamnější je operativní plán výroby.

2/ KATEGORIE PLÁNOVÁNÍ

Cíle

= konečný stav, ke kterému všechny plánovací aktivity směřují.

Efektivní PLÁNOVACÍ proces je založen na a/ jasném stanovení cílů plánu a b/ způsobu hodnocení míry a postupu jejich dosažení.

Základními požadavky na stanovení cílů jsou:

• jednoznačná formulace (tvorba propagační kampaně {BB} na Facebooku),
• jednoznačně vymezená oblast (pro obchody v Náchodském okrese a značku jízdních kol Orbea),
• určený časový horizont (zveřejnění od dubna do května 2020),
• specifikace vazeb na návazné cíle (zvýšení počtu zákazníků).

KATEGORIE PLÁNOVÁNÍ

Strategie

Vyjadřují koncept celého chování organizace / dlouhodobý program / způsob činnosti organizace.

Dávají odpovědi na tyto základní otázky, jak/ý/é:

• udržet / zlepšit konkurenční pozici podniku,
• se chovat na trhu,
• produkty vyrábět / služby poskytovat,
• trhy či jejich segmenty obsadit,
• typ růstu firmy volit,
• způsob chování ke konkurenci volit,
• finanční strategii firmy volit atd.

KATEGORIE PLÁNOVÁNÍ

Taktiky

Návody / způsoby uvažování, nutné pro formulaci plánů.

Postupy

Návody, jakým způsobem mají být určité činnosti prováděny.

Pravidla

Určují specifické požadavky na činnosti. Vyjadřují rozhodnutí, zda určité činnosti musí / nesmí být vykonávány. (nové jízdní kolo vždy projde testováním funkčnosti v servisech {BB})

Programy

Souhrn cílů / strategií / postupů / pravidel / potřebných kroků / zdrojů.

Rozpočty

Numerické stanovení očekávaných výsledků s vazbou na zdroje. Jsou spojeny s kontrolou.

3/ STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

Postup tvorby strategických plánů se skládá z následujících sekvenčních kroků:

A/ Stanovení strategických cílů (vstup na trh s běžeckým vybavením).

B/ Strategická analýza vnějšího okolí firmy (co nabízejí konkurenti / připravovaná legislativa).

C/ Strategická analýza vnitřního prostředí firmy (zaměstnanci / vztahy se zákazníky / vybavení poboček).

D/ Silné / slabé stránky podniku, určení konkurenčních výhod (kvalifikace pracovníků / praktické znalosti oblasti x malý sortiment vystavené běžecké obuvi).

E/ Návrhy základních variant komplexních podnikatelských strategií.

STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

Postup tvorby strategických plánů se skládá z následujících sekvenčních kroků:

F/ Zpracování strategie produktového portfolia firmy (běžecké boty / ponožky / funkční oblečení / sport trackery atd.).

G/ Určení variant dílčích strategií (marketingové / inovační / výrobní / finanční / organizační / personální atd.).

H/ Výběr optimální varianty komplexních strategických plánů.

I/ Formulace komplexního strategického plánu.

J/ Sestavení rozpočtů (Kč).

K/ Rozpracování / převedení komplexního strategického plánu do plánů taktických / operativních.

STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

A/ Stanovení strategických cílů

Základem procesu strategického PLÁNOVÁNÍ je stanovení strategických cílů podniku.

Cíle podniku jsou žádoucí stavy, kterých se podnik snaží dosáhnout prostřednictvím své a/ existence a b/ činností.

STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

B/ Strategická analýza vnějšího okolí

1. Obecné okolí
   • Socioekonomický sektor – faktory ekonomické / ekologické / klimatické / sociální (analýza zájmu o cyklistiku z pohledu ekonomiky).
   • Technologický sektor – vynálezy / zásadní inovace (užívání hydraulických kotoučových brzd a elektronických, bezdrátových sad řazení na silničních kolech).
   • Vládní sektor – aktivity vlády / orgánů / institucí (sledování centrální banky / burzy / soudů / politických stran atd.).
2. Oborové okolí
   • Skupina podniků, jež nabízejí stejný / vzájemně nahraditelný sortiment produktů (Cykloobchody ve vzdálenosti do 10 km od poboček {BB}).
   • Ovlivněno především zákazníky / dodavateli / konkurenty.

STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

C/ Strategická analýza vnitřního prostředí firmy

Zkoumá faktory vnitřního prostředí firmy (faktory základní podnikatelské pozice firmy).

• Faktory vědeckotechnického rozvoje (nejnovější servisní vybavení),
• marketingové / distribuční faktory (využití PPC reklamy / reklamy prostřednictvím sociálních sítí),
• faktory výroby / řízení výroby (software pro příjem servisu),
• faktory podnikových / pracovních zdrojů (efektivní delegování práce),
• faktory finanční / rozpočtové (investování zisku do komodit),
• faktory vývoje cestovního ruchu (rozšíření sortimentu o elektrické koloběžky).

STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

D/ Silné / slabé stránky podniku, určení konkurenčních výhod

Na základě analýzy okolí podniku je nutné odhadnout / definovat
silné (vysoce kvalifikovaní servisní technici) a
slabé (poloha poboček mimo centra měst) stránky podniku a
na základě nich určit hlavní konkurenční výhody.

Techniky jsou zpravidla prezentovány v maticové formě.

Patří sem SWOT analýza a jiné.

STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

E/ Návrhy základních variant podnikatelských strategií

Strategii volby znázorňuje matice výrobek – trh. Výsledkem jsou čtyři (4) strategie:

• Strategie pronikání na trh – zdokonalení pozice u stávajících výrobků / zákazníků (lepší kvalita nabízených služeb – širší sortiment jízdních kol).
• Strategie rozvoje trhu – vyhledávání nových zákazníků pro stávající výrobky firmy (cílená reklamní kampaň na propagaci dětských kol).
• Strategie vývoje výrobku – nové podnikatelské aktivity (rozšíření služeb o poskytování běžeckého vybavení - běžecké boty, oblečení, sport trackery).
• Diverzifikace – firma vyhledává zcela nový výrobek (odlišný od původního portfolia), který by uspokojil zákazníky (vytvoření přepravní společnosti na základě neúplné využitelnosti vozového parku {BB}).

STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

F/ Zpracování strategie produktového portfolia firmy

Jedná se o základní krok strategického PLÁNOVÁNÍ.

Základní metody optimalizace portfolia (optimální přístup je kombinace metod):

• Matici růstu Bostonské poradenské skupiny (BCG – Boston Consulting Group),
• matici rentabilita – konkurenční schopnost (Drucker),
• přístup společnosti General Electric (GE),
• matici konkurenční pozice – stadium trhu.

MATICE BCG

• Umožňuje hodnocení jednotlivých aktivit pro zjištění toho, která a/ podnikatelská aktivita firmy má větší potenciál a naopak b/ spotřebovává zdroje organizace.



• Horizontální osa představuje tržní podíl (vysoký / nízký),
• Vertikální osa určuje předpokládané tempo růstu trhu (vysoké / nízké).

MATICE BCG

Hvězdy

• Vykazují vysoký relativní podíl na trhu a nacházejí se na trzích s vysokým tempem růstu.
• Prudce rostoucí trhy přitahují konkurenci, firmy tyto aktivity chrání.
• Prodej elektrokol u {BB}.

Peněžní (dojné) krávy

• Vedoucí postavení na trhu, který již roste pomalu.
• Významný finanční zdroj organizace.
• Kvalitní servis u {BB}.

MATICE BCG

Otazníky

• Aktivity s malým podílem na rychle rostoucím trhu.
• Management rozhoduje o výrazné investici do rozvoje.
• Cílem je získat větší podíl na trhu.
• Půjčovna koloběžek u {BB}.

Psi

• Aktivity s malým podílem na málo rostoucím trhu.
• Pro věrné zákazníky, mohou být i zdrojem zisku a hotovosti.
• Rozhodování o jejich udržení.
• Prodej campingového vybavení u {BB}.

STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

H/ Výběr optimální varianty plánu

Porovnáváme / zvažujeme základní faktory, jako např:

• kompatibilitu se stanovenými cíli firmy (školení zaměstnanců v souvislosti se zdokonalením servisu jako hlavním cílem),
• očekávaný vývoj cílového trhu, nebezpečí konkurence (potenciál v jízdních kolech typu Gravel),
• očekávaný životní cyklus výrobků (prodej servis),
• investiční náklady / návratnost investic (testovací středisko jízdních kol ORBEA),
• dostupnost výrobní technologie,
• očekávané příjmy z prodeje (pravidelné tržby 550.000 Kč / měsíc / prodejna),
• očekávaný budoucí cash-flow,
• ekologické dopady (recyklace kevlarových plášťů).

STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

Shrnutí

Na základě závěrů uvedených kroků je zpracován souhrnný dokument "Komplexní strategický plán" společnosti, který je předložen vrcholovému vedení firmy ke schválení.

Po schválení je "Komplexní strategický plán" a/ doplněn podrobnými rozpočty a b/ zpracován do krátkodobých plánů taktických / operativních.

Zpravidla se jedná o následující taktické plány (o trvání jednoho (1) roku):

• marketingový plán,
• výrobní plán,
• plán investic,
• plán výzkumu / vývoje,
• plán personálního rozvoje,
• finanční plán.

4/ DETERMINANTY PODNIKOVÉHO PLÁNU

= vliv / rozhodující význam na finální podobu plánu.

Členění činitelů do osmi (8) skupin:

• Základní
• Odvozené
• Přírodní
• Technické
• Ekonomické
• Politické
• Sociální
• Psychologické

DETERMINANTY PODNIKOVÉHO PLÁNU

Základní činitele:

• přírodní země / voda / vzduch / podnebí / geografická poloha,
• technické výrobky / stroje / zařízení / budovy / stavby,
• ekonomické vlastnictví / hodnotové nástroje / rezervy.

Odvozené činitele:

• politické státní zřízení / politické strany / veřejný zájem,
• sociální životní / pracovní podmínky,
• psychologické charakter / duševní život člověka,
• (druhotné s vlivem v některých případech významnějším).

DETERMINANTY PODNIKOVÉHO PLÁNU

Přírodní činitele:

• geografická poloha (dopravní vzdálenosti) / členitost území,
• nerostné bohatství – suroviny / paliva / pohonné hmoty,
• sezónnost – výprodeje / ceny ovoce / zeleniny,
• (problém s dostupností jízdních kol během zimních měsíců).

Technické činitele:

• složitost výrobku – počet operací a součástí / technologie,
• technická náročnost výroby – na vybavení stroji / zařízením,
• typ výroby – kusová / sériová / hromadná,
• zajišťování údržby – signál míra opotřebení do 50 % a nad 50 %,
• vliv výpočetní techniky – na organizaci / celkovou úroveň řízení,
• (specifické nářadí / systém techniků při řešení oprav / SW na evidenci oprav).

DETERMINANTY PODNIKOVÉHO PLÁNU

Ekonomické činitele:

• hodnotové nástroje cena / mzda / zisk / jejich funkce,
• rezervy hmotné / finanční (možnost podstupovat rizika),
• (překlenutí méně ziskových zimních období na základě rezervy / půjčky).

Politické činitele:

• činnost státních orgánů – vláda / MF / Úřad pro hospodářskou soutěž,
• činnost politických stran / právní řád – parlament,
• mezinárodní politická situace – spolupráce na rozdíl od války,
• (snížení / zvýšení sazby na sportovní vybavení, zákaz jízdy na elektrokolech).

DETERMINANTY PODNIKOVÉHO PLÁNU

Sociální činitele:

• optimální struktura pracovníků podniku podle kvalifikace (třídy) / profesí (obory práce) / věku (obvykle 5leté intervaly),
• pracovní / životní prostředí: bezpečnost / zdravotní péče / stravování / doprava / benefity / rekreace / volný čas,
• (benefity u {BB} jsou 5 týdnů dovolené / příspěvek na dovolenou 5.000 Kč).

Psychologické činitele:

• prestiž zaměstnání lékaři / vědci a vynálezci / učitelé VŠ atd.,
• charakterové vlastnosti aktivita na rozdíl od pasivity / pracovitost / důkladnost / poctivost na rozdíl od lenosti atd.,
• hodnotový systém zdraví / rodina / přátelství / láska / pracovní uspokojení / peníze atd.,
• jednání jako funkce schopností + dovedností + motivace + úsilí (vytrvalost / vůle),
• (práce v oblasti cyklistiky podporuje zdraví všech zákazníků).

5/ PODNIKATELSKÝ PLÁN

K úspěchu v podnikání je kromě původní sebelepší myšlenky třeba
realistické ztvárnění / promyšlení / doplnění podrobnostmi.

Příčina podnikatelských neúspěchů spočívá v nedokonalém [MANAGEMENT] (nejasný záměr / chybějící strategie a termíny / podcenění rizika ze strany konkurence / výběr spolupracovníků atd.).

PODNIKATELSKÝ PLÁN

Podnikatelské úvahy procházejí nejčastěji čtyřmi (4) etapami:

• vize,
• záměr,
• projekt,
• plán.

Podnikatelská vize

• Vyjadřuje první představu / nápad.

PODNIKATELSKÝ PLÁN

Podnikatelsky záměr

• Koncepční představa o budoucí činnosti.
• Analýza hrubých rysů původní vize. Výsledkem je první informace o možnosti realizace (charakter budoucích zákazníků a jejich nároky / existující konkurence / dodavatelé a postup při výběru kvalitních zaměstnanců).
• Současně s tím dochází k tvorbě představy o výši potřebných finančních zdrojů.

Podnikatelský projekt

• Uvažuje se s technickými otázkami (rozdíly mezi dostupnými jízdními koly / umístění a otevírací doba poboček / situační plán s parkováním / množství vystaveného sortimentu).

PODNIKATELSKÝ PLÁN

Podnikatelský plán

• Podrobnější propracování předchozích etap a s nimi spojených úvah. Vytváří se v něm syntéza tří (3) základních částí:
  • marketingového plánu charakteristika zákazníků / odvětví / tržeb / analýza příležitostí / nebezpečí / formy marketingové komunikace,
  • provozního plánu: zajištění potřebného množství produktů / provoz skladů / informační systém / výběr pracovníků / systém kontroly,
  • finančního plánu: bilance dlouhodobého hmotného a oběžného majetku / prognóza tržeb / nehmotný majetek (autorská a průmyslová práva) / způsob financování (vlastní kapitál / bankovní úvěr / leasing).

PODNIKATELSKÝ PLÁN

Dobře zpracovaný podnikatelský plán má mnohem širší využití pro:

• vlastní rozvoj podniku (konkretizace strategie prodeje dětských kol),
• jasnou perspektivu zaměstnanců (stát se výhradním prodejcem jízdních kol v Královéhradeckém kraji),
• získání úvěru od banky / leasingu (finanční analýza prodeje horolezeckého vybavení),
• investory / spolupracující podniky (vymezené cíle v horizontu 5–10 let),

6/ SOUHRNNÝ PŘÍKLAD / BEGY BIKES

Souhrnný příklad - Begy Bikes s.r.o.

Poslání společnosti

• Zákazníkům: nabízet jízdní kola / elektrokola / koloběžky / příslušenství nejlepší kvality / poskytovat spolehlivý servis.
• Zaměstnancům: nabízet zaměstnání, které vytváří prostor pro seberealizaci.
• Společnosti: propagace sportu všem věkovým kategoriím, prodej vybavení pro a/ začátečníky i b/ profesionální jezdce, možnost závodit za cyklistický tým {BB}.
• Vlastníkům: přinášet zisk / návratnost jejich investic.

7/ DLP

DLP

DLP