Metody [MANAGEMENTU]

1/ PODNIKOVÁ / FIREMNÍ STRATEGIE

Strategie jsou zásadní, dlouhodobé záměry / hlavní cíle / úkoly, vše v jednom provázaném systému / celku.

Taktikou se rozumí dílčí cíle / cesty a jak jich dosáhnout (načasování / etapy).

Operativa každodenní prováděcí činnosti / běžné úkoly / rutina. (Servis jízdních kol a koloběžek, prodej vystaveného zboží, konzultace technických problémů, ...)

PODNIKOVÁ / FIREMNÍ STRATEGIE

Obsah / náplň podnikové strategie – nejdůležitější části:

1. Výrobní program sortiment výrobků a služeb, inovace výrobků (efektivní způsob seřizování středové osy pomocí klíčů značky Kovys).
2. Výrobní profil technická základna, strojní vybavení (aktivní část investičního majetku na rozdíl od pasivní: budovy, stavby).
3. Profesní / kvalifikační / věková struktura lidí, sociální otázky (nejpočetnější skupina zaměstnanců v {BB} je ve věku od 30 do 35 let).
4. Podstatné okolí konkurence / dodavatelé (předním dodavatelem {BB} je velkoobchod Cyklomax, který nabízí především jízdní kola a příslušenství).
5. Systém řízení včetně informačního systému a financí (rozpočet příjmů / výdajů).

PODNIKOVÁ / FIREMNÍ STRATEGIE

Podnikatelská strategie má základ v podnikatelském plánu (obor podnikání / místo / investice / výhled / [MANAGEMENT] / organizace / hlavní cíle / specifické přednosti / případné problémy).

Různé druhy podnikové strategie podle konkrétní situace:

• Rozvojová strategie Růst tržeb / inovace / zvýšení technické úrovně výroby (strojů / technologie) = komplexní ofenzivní strategie.
• Investiční strategie Obnova strojů / technologie na vyšší úrovni.
• Inovační strategie Rychlejší obměna produktů, změny u sortimentu. Vyžaduje silnou vývojovou základnu (Japonci 10 – 20 % zaměstnanců podniku).
• Strategie silného výrobku Automobily / elektronika, koncentrace úsilí na jeden produkt. (Společnost {BB} klade důraz na partnerství se značkou Orbea a v každé své reklamní kampani ji v letošním roce zobrazuje.)

PODNIKOVÁ / FIREMNÍ STRATEGIE

Podle konkrétní situace:

• Strategie diverzifikace výroby Rozšiřování počtu druhů produktů. Východiskem zkušenost: pokles zájmu o jeden produkt nahrazuje zájem o jiné produkty podniku. Vytváří se tzv. rezervní program, pro období poklesu (deprese). (Standardem je nabídka od minimálně 3 - 4 značek jízdních kol.)
• Kooperační strategie Podnik propojen se sítí subdodavatelů, typické např. u automobilů. (V případě servisu / opravy elektrokol musí společnost {BB} v případě poruchy motoru využít jednoho z licencovaných smluvních partnerů, který servis / opravu realizuje.)
• Integrační strategie Účelové spojení s jiným podnikem (sloučení – fúze) např. k řešení složitých technických problémů. (Během zimní sezóny se {BB} spojí se společností, jenž působí v oblasti strojírenství a disponuje širokou základnou strojní techniky, kterou je možné využít k servisu lyží a snowboardů.)

PODNIKOVÁ / FIREMNÍ STRATEGIE

Tvorba podnikové strategie metodou SWOT

Strategická analýza rozpoznává problémy před samotným plánováním. Poznáváme podrobněji silné / slabé stránky, příležitosti / nebezpečí.

Hlavní cíle Proniknutí na trh / využití nižší ceny / zdokonalení produktů / podniků (technologie / organizace) / růst podílu na trhu (servis, doplňkové služby, vyzvednutí / dodávky z pohodlí domova).

SWOT analýza

SWOT analýza představuje kombinaci dvou (2) analýz, S-W / O-T:

• SO - využít silné stránky na získání výhody (ofenzivní strategie)
• WO - překonat slabiny využitím příležitostí (defenzivní strategie)
• ST - využít silné stránky na obranu proti hrozbám (mírně ofenzivní strategie)
• WT - minimalizovat náklady a čelit hrozbám (zůstatková / ústupová strategie)

VNITŘNÍ ČINITELÉ

Silné stránky

Kapitálová síla – nízké zadlužení / rezervní fondy / kapacita výzkumu a vývoje (počet / kvalifikace lidí) / technická vybavenost / stupeň automatizace / tradice / image podniku / kvalita / goodwill / pohotovost dodávek / servis / další.

Slabé stránky

Zastaralá zařízení / zastaralé produkty / nižší kvalita / nedostatky v kvalifikaci lidí / nižší úroveň [MANAGEMENTU] podniku, atd.

VNĚJŠÍ ČINITELÉ

Příležitosti

Chyby konkurence / spolupráce podniků / smlouvy krátkodobé / dlouhodobé / státní zakázky / nové zahraniční trhy (jihovýchodní Asie).

Nebezpečí

Silná konkurence / diskriminační opatření (cla, dovozní kvóty, certifikáty) / nestabilní trh / politické změny / hospodářský chaos / mezinárodní napětí.

SWOT ANALÝZA

Ofenzivní strategie

Výrazně nový produkt / modernizace výroby / možnost dosahovat vyšších cen (mimořádný zisk z inovací) / podstatné snížení cen / rozvinutý marketing / vyšší riziko. Časté spojení se strategií silného produktu / investiční / inovační / rozvojovou strategii.

Mírně ofenzivní strategie

Dílčí změny výrobního programu / produktů / snižování nákladů a cen / nižší spotřeba surovin a materiálů / necenová konkurence / specializace na určité trhy (segmenty). Obvykle při přípravě další produktové generace.

SWOT ANALÝZA

Defenzivní strategie

Opatrnost / udržování pozice / získat čas po dobu konsolidace podniku / snížení cen hromadnou výrobou (oživení poptávky). Spolupráce / odbytové koalice / joint venture.

Zůstatková strategie (ústupová / zbytková)

Ústup z trhu / orientace na doplňkové produkty / časté fúze se silnějším podnikem / likvidace.
Značná závislost na konkurenci (slabá konkurenční pozice).

2/ PRAVIDLA FINANČNÍHO MANAGEMENTU

Výše firemních prostředků má rozhodující vliv na vybavení podniku / inovace atd.

• Pravidlo rovnováhy mezi a/ aktivy / pasivy, b/ příjmy / výdaji.
• Pravidlo objemové, činnost s přiměřeným stavem majetku / kapitálu. Vysoké zásoby a nevyužité stroje zvyšují náklady.
• Finanční nezávislost, poměr mezi vlastním / cizím kapitálem 2 : 1 (33 % cizích zdrojů) jako horní hranice zdravého podniku. Průměr podílu cizího kapitálu v podnicích vyspělých států 10 – 15 %.

PRAVIDLA FINANČNÍHO MANAGEMENTU

• Likvidita (platební schopnost)
  • okamžitá (každodenní – platební kalendář), koeficient likvidity 1,0
  • běžná koeficient likvidity 2,0 – 2,5
  • celková koeficient likvidity 3,0 – 3,5
• Pravidlo tvorby rezerv, rezervní fond proti výkyvům hospodaření. AS 10 %, postupně doplňování ze zisku. Prosperující podniky s dlouholetou tradicí, rezervní fond často 2 – 8× vyšší než základní kapitál.
• Přiměřená dividenda, zájem akcionáře na růstu tržní hodnoty akcie. Dividenda vyšší o 30 – 50 % proti úroku (riziko).
• Kontinuita finančního hospodaření / nepřetržitá kontrola účelnosti a hospodárnosti / rovnováha mezi likviditou / rentabilitou.

3/ METODY MANAGEMENTU

Způsob řešení problémů spojených s fungováním systémů podnikového [MANAGEMENTU] s cílem zajišťování vyšší účinnosti.

• Metoda: zahrnuje soustavu pravidel, která určuje navazující možné soustavy operací, směřující od určitých výchozích podmínek k určitému žádoucímu cíli.
• Technika: zaběhnutý způsob zkoumání, řešení a zpracovávání problémů.
• Postup: účelný doporučený způsob práce (jednání) nebo výkon předepsaných operací (technologický postup).

METODY MANAGEMENTU

Volba vhodné metody patří k nejdůležitějším předpokladům úspěchu v každé činnosti.

Výběr vhodné metody posuzujeme z hledisek:

• jak odpovídá účelu / obsahu / cíli řešeného problému,
• zda je úměrná významu úkolu (potřeba doplnit další metodou),
• je-li přiměřená příslušnému systému (nepoužívat zbytečně složitých metod k řešení poměrně jednoduchých problémů),
• do jaké míry je použitelná vzhledem ke splnění potřebných předpokladů.

METODY MANAGEMENTU

Metody umožňují:

• dokonaleji poznat a/ řešený problém a b/ proniknout k jeho podstatě / souvislostem / dosavadnímu / budoucímu vývoji,
• využít osvědčeného postupu / rozsáhlých zkušeností předchůdců,
• uspořit čas, nalézt jednodušší řešení,
• dosahovat prokazatelně lepších výsledků na rozdíl od pokusů / omylů (finanční / personální / technicko-technologické).

KLASIFIKACE METOD

• Obecné metody společné pro všechny obory včetně [MANAGEMENTU]:
  • empirické, vycházející ze zkušeností, smyslového vnímání,
  • exaktní, založené na teoretickém zevšeobecnění předchozí praktické činnosti.
• Specifické metody vycházející z jednotlivých vědních oborů:
  • převzaté z jiných vědních oborů (matematika / statistika / teorie grafů apod.),
  • vlastní metody [MANAGEMENTU] s rozdělením na rozhodování / plánování / stimulaci včetně vedení lidí / organizaci / kontrolu.
• Metody tvůrčího myšlení samostatná skupina vzhledem k významu pro rozvoj duševního potenciálu každého jednotlivce.

OBECNÉ METODY EMPIRICKÉ

Empirie, zkušenost, spojená se smyslovým vnímáním (zrakem, sluchem, ...) vedla ke vzniku základních metod:

• pozorování,
• analogie,
• dotazníky,
• testy,
• experimenty,
• reflexe,
• měření.

OBECNÉ METODY EMPIRICKÉ

Pozorování

Objevuje se jako rozšířený prvek mnoha dalších metod. Získáváme přehled o pořádku na pracovištích / bezpečnosti a hygieně práce / uložení různých druhů materiálů / dokumentů apod.

Analogie

Vychází z podobnosti jevů, ze shody dvou (2) nebo více objektů v určitých znacích.

Zaujímá význačné místo při mezipodnikovém srovnávání výsledků např. se zřetelem ke konkurenční schopnosti podniků v oboru / odvětví / hospodářství.

(V tvůrčím myšlení analogie slouží k tomu, abychom si povšimli podobnosti tam, kde ji nikdo zatím nepostřehl.)

OBECNÉ METODY EMPIRICKÉ

Dotazníky

Tvoří základ anketárních průzkumů. O úspěchu dotazníkové metody rozhoduje správný výběr otázek.
Přispívají ke zlepšení vztahů mezi a/ zaměstnanci, b/ vedením / pracovníky a c/ k veřejnosti.

Testy

Skládají se ze souboru otázek / pravidel / činností, jimiž se ověřují určité hodnoty (vlastnosti / jakost / výsledky hospodaření / znalosti techniků / schopnosti přijímaných nových pracovníků).

OBECNÉ METODY EMPIRICKÉ

Experiment

Vychází vždy z několika metod, nejčastěji z pozorování / srovnávání / měření.
Pokusem (experimentem) zjišťujeme správnost výchozích předpokladů a našich dosavadních poznatků.
(Na základě výsledků se hypotézy potvrzují nebo zamítají.)

Reflexe

= zpětný odraz / uvažování / rozmýšlení.
Vychází z intuice – tvůrčího vnuknutí / fantazie.
Z dobrého nápadu se odvíjí představa, jak a/ nově vyřešit problém nebo b/ dosáhnout zvratu kvality – nová kvalita.
Používá se jako individuální metoda, velmi dobře se osvědčuje rovněž jako metoda kolektivní při brainstormingu / Gordonově metodě / delfské metodě.

OBECNÉ METODY EMPIRICKÉ

Měření

Spočívá v určení číselné hodnoty určité veličiny (délky / plochy / váhy / ceny / objemu) prostřednictvím jednotky měření.

Používá se mezinárodně uznávaných jednotek fyzikálních / časových / finančních.

4/ SOUHRNNÝ PŘÍKLAD / BEGY BIKES

5/ DLP

DLP

DLP