MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE


Při [MARKETINGOVÉ] komunikaci musí prodejce brát v potaz i psychologickou stránku věci.


Je vhodné dbát na řeč těla, což zahrnuje způsob, jak:

  1. sedíme (rovná záda)
  2. stojíme (vzpřímený postoj)
  3. gestikulujeme (pohyby rukou / mimická činnost v obličeji) 

Prodejce sleduje, zda se klient přizpůsobí řeči jeho těla. Pokud se klient přizpůsobí, je zřejmé, že souhlasíprodejcovými názory.