Příklad

Pivovar Potštejn si v rámci svého podnikání musí uvědomit, kdo je jeho klient, protože:

1. klient je nejdůležitější osobou ve firmě,
2. pivovar je závislý na klientovi, nikoliv naopak a
3. klient je ten, kdo předkládá svá přání

pivovarclock.cz